Dasar Privasi

Dasar Privasi Nagawon –
Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana Nagawon mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda — supaya anda boleh bermain dengan penuh ketenangan fikiran.

Terakhir dikemas kini: 1 Januari 2026
Penyulitan SSL 256-bit
Semua data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan tahap industri

Cara Nagawon Melindungi Data Anda

Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang perlindungan data — kami membina sistem yang benar-benar mengutamakan keselamatan dan privasi setiap ahli.

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada Nagawon disimpan dan dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses data anda.

Storan Data yang Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi firewall berbilang lapisan dan dipantau 24/7. Akses kepada pangkalan data dibataskan secara ketat kepada kakitangan yang berkelayakan sahaja.

Kawalan Data di Tangan Anda

Nagawon memberi anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda — anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Nagawon tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak pemasaran luar atau mana-mana entiti komersial tanpa kebenaran anda yang jelas.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analisis dalaman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki yang tidak perlu melalui tetapan pelayar anda.

Pematuhan Standard KYC

Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) di Nagawon mengikut standard industri antarabangsa. Dokumen yang anda serahkan dikendalikan dengan selamat dan digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti.


Komitmen Nagawon: Kami menganggap privasi data anda sebagai tanggungjawab yang sangat serius. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang kami lakukan dengan maklumat anda.

01Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana Nagawon ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web dan aplikasi mudah alih kami.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan Nagawon, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan Nagawon.

Kami mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa mengikut keperluan undang-undang atau perubahan operasi platform. Setiap kemas kini yang penting akan dimaklumkan kepada ahli melalui platform atau e-mel berdaftar.

02Data Peribadi yang Kami Kumpul

Nagawon mengumpul maklumat yang diperlukan bagi tujuan pengendalian platform, pematuhan undang-undang dan peningkatan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan
Maklumat Kewangan Butiran akaun bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan Aktiviti permainan, sejarah pertaruhan, masa log masuk Penambahbaikan platform, sokongan pelanggan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan akaun, pengesanan aktiviti mencurigakan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan dan tidak mengumpul maklumat sensitif yang tidak berkaitan dengan operasi platform. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan dengan pengetahuan pengguna.

03Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengurus akaun anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan yang anda lakukan di platform Nagawon.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah dan aktiviti lain yang melanggar terma penggunaan.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan sokongan kepada anda apabila diperlukan, termasuk menyelesaikan aduan dan pertikaian.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform kami.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan (dalam bentuk yang telah dianonymkan) untuk menambah baik ciri-ciri platform dan pengalaman pengguna.
  • Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan kemas kini platform.

Nagawon tidak menggunakan data anda untuk membuat profil iklan atau menjualnya kepada mana-mana pemasar luar. Data anda adalah untuk kegunaan dalaman platform semata-mata.

04Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Nagawon memahami betapa pentingnya kepercayaan anda. Kami tidak berkongsi data peribadi anda secara komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, perkongsian data yang terhad mungkin berlaku:

  • Pembekal Perkhidmatan: Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang dipercayai seperti pemproses pembayaran dan pembekal infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami akan mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk mencegah jenayah serius.
  • Pengesahan Identiti: Data KYC anda mungkin dihantar kepada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang telah diluluskan bagi tujuan semakan dokumen.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan pihak penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard Nagawon sendiri.

Ingat: Nagawon tidak pernah meminta maklumat sensitif anda melalui e-mel atau sembang yang tidak disulitkan. Berhati-hati dengan sebarang komunikasi yang mendakwa dari Nagawon tetapi meminta kata laluan atau butiran kewangan anda.

05Keselamatan Data

Nagawon melabur dengan besar dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Nagawon.
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang tidak boleh diterbalikkan.
  • Penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli.
  • Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan.
  • Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang dibenarkan mengaksesnya.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang boleh menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa yang singkat melalui saluran yang sesuai.

06Penggunaan Kuki dan Teknologi Pengesanan

Platform Nagawon menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi pengguna dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baiknya. Data ini diproses dalam bentuk yang dianonymkan.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan supaya pengalaman anda lebih selesa.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform.

Nagawon tidak menggunakan kuki untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjejak aktiviti anda di laman web lain di luar platform kami.

07Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna Nagawon, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta agar data peribadi anda dipadam dari sistem kami.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak wajib di sisi undang-undang.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta agar pemprosesan data anda disekat sementara dalam situasi tertentu semasa siasatan.

08Tempoh Penyimpanan Data

Nagawon menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Secara spesifik:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penamatan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod Transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya selama lima (5) tahun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tujuh (7) tahun dari tarikh pengesahan terakhir atau penamatan akaun, mana yang lebih lewat.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama dua belas (12) bulan bagi tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika perlu.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dianonymkan secara selamat mengikut prosedur standard yang telah ditetapkan.

09Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Nagawon berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
  • Memaparkan notis yang jelas di dalam platform mengenai perubahan tersebut.
  • Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang melibatkan hak-hak penting anda.

Penggunaan berterusan platform Nagawon selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh meminta penamatan akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan kami sedia membantu:

  • Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di platform Nagawon.
  • E-mel Privasi: [email protected] — khususkan subjek e-mel anda dengan "Pertanyaan Privasi Data".
  • FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi.

Kami berazam untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga (3) hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks seperti permintaan pemadaman data atau pemindahan data, tempoh pemprosesan mungkin lebih panjang dan kami akan memaklumkan jangkaan masa kepada anda.

Untuk maklumat lanjut mengenai syarat penggunaan platform, sila rujuk Terma dan Syarat kami. Untuk maklumat tentang cara bermain secara bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.


Data Anda Selamat. Platform Anda Dipercayai.

Nagawon dibina atas asas kepercayaan dan ketelusan. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan — dengan jaminan privasi penuh.

English